FAQ - Najczęściej Zadawane Pytania

1. Jakie produkty oferujecie?

Oferujemy szeroki asortyment produktów szklanych, w tym:

• Szklanki do herbat i kaw
• Szklanki do whisky
• Szklanki do drinków
• Kieliszki do wódki
• Kieliszki do wina
• Kieliszki do szampana
• Kielichy ślubne dla Pary Młodej
• Wazony szklane
• Szklane miski i salaterki
• Szklane beczułki na trunki %
• Personalizowane karafki do whisky
• Personalizowane szklanki i kieliszki
• Personalizowane kufle do piwa
• i wiele innych!

2. Z jakiego rodzaju szkła wykonane są wasze produkty?

Nasze produkty wykonane są z wysokiej jakości szkła, które jest trwałe, odporne na zarysowania i bezpieczne do kontaktu z żywnością.

3. Czy szklanki i kieliszki można myć w zmywarce?

Tak, większość naszych szklanek i kieliszków można myć w zmywarce. Zalecamy jednak sprawdzenie specyfikacji produktu przed zakupem - niektóre produkty zdobione wymagają ręcznego mycia.

4. Jakie rozmiary szklanek i kieliszków są dostępne?

Oferujemy różnorodne rozmiary szklanek i kieliszków, aby spełnić potrzeby naszych klientów. Szczegóły dotyczące rozmiarów znajdziesz na stronach poszczególnych produktów.

5. Jak mogę zamówić personalizowaną karafkę do whisky?

Aby zamówić personalizowaną karafkę do whisky, wybierz odpowiedni produkt na naszej stronie, a następnie dodaj swoje preferencje personalizacji, takie jak imię, data czy specjalny tekst.

Jeśli chcesz stworzyć własny projekt lub wzór zdobienia - skontaktuj się z nami sklep@szklane-cuda.com.pl i opisz swój pomysł, a my go zrealizujemy.

6. Czy po zamówieniu personalizowanego produktu otrzymam wizualizację?

Oczywiście, każdy personalizowany projekt konsultujemy z klientem przed jego realizacją, w celu zapewnienia jak najwyższego zadowolenia.

7. Czy personalizowane szklanki i kieliszki nadają się na prezent?

Tak, nasze personalizowane produkty są doskonałym pomysłem na prezent. Możesz dodać specjalny tekst, daty i inne szczegóły, który uczynią prezent jeszcze bardziej wyjątkowym. Karafka, szklanki, kieliszki, kufel do piwa - wybierzesz co chesz!

Personalizowane produkty idealnie sprawdzą się na Dzień Mamy, Dzień Taty, urodziny czy na prezent ślubny!

8. Czy można wykonać personalizację na innym szkle niż widnieje do wyboru na stronie?

Jak najbardziej! Prześlij do nas produkt na którym chcesz wykonać personalizację, a my zajmiemy się resztą!

9. Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 24 do 48 godzin, ale często zdarza się, że zamówienia wysyłamy jeszcze tego samego dnia.
W przypadku produktów personalizowanych czas realizacji może być nieco dłuższy - zazwyczaj do 3 dni roboczych.

10. Jakie są koszty dostawy?

Koszty dostawy zależą od wielkości zamówienia oraz wybranej formy doręczenia. Szczegółowe informacje na temat kosztów dostawy znajdziesz w sekcji „Czas i koszty dostawy” na naszej stronie.

11. Jakie są formy płatności?

Oferujemy płatność blikiem, przelewem natychmiastowym oraz przelewem tradycyjnym. Więcej informacji znajduje się w sekcji "Formy płatności".

12. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

Możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta poprzez e-mail, telefon lub formularz kontaktowy widoczny przy każdym produkcie na stronie .

Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 - 17:00.

Dziękujemy za odwiedzenie naszej strony FAQ. Mamy nadzieję, że znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania.
Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z nami bezpośrednio.